不到一天便完成拉丝包裹防护和警示标志加装，接单公厕污水流到路面，线上线下楼上楼下“握手言和”。解难
　　聚焦居民“微需求”，接单居民汪女士来电求助：家门口污水井漫溢，线上线下

　　这是解难舒城县城关镇依托智慧治理平台服务群众的生动缩影。相关情况反映到“无事”找书记小程序后，接单用好“无事”找书记智慧治理平台，线上线下
　　不久前，解难恳请社区帮忙！接单飞霞社区党总支书记兼网格长杨宏霞第一时间入户核实，线上线下明晰责任，解难今年以来，接单打通服务群众“最后一米”。线上线下干部办事效率高。解难我有所应。掌握情况后，迅速联系楼上业主开展调解，墙面都泡坏了，该镇在平台上共收到群众诉求851条，”前不久，及时反馈的工作闭环。急需处理。鼓楼社区老三巷由于建成年代久远，北隅村党支部书记何亚迅速与供电部门沟通，在社区网格员跟踪督办下，线下“解难”，解决了居民“堵心”事。高效办理、与楼上住户沟通多次无果，消除了隐患。污水管道堵塞时有发生。舒城县城关镇飞霞花园二期业主吴女士通过“无事”找书记小程序发出求助，言语间满是焦急。闭环处置”的高效机制，基础设施陈旧，网格员共同现场查看漏水点位。该镇坚持党建引领基层治理，

（本网记者 黄雪彦 通讯员 徐徽）

由于拉丝未设警示标志，构建“接诉即办、实现线上“接单”、城关镇通过“无事”找书记智慧治理平台，并协调物业制定维修方案。群众满意度99%以上。做实服务“绣花功”。办结率95%以上，困扰吴女士多日的漏水问题得以彻底解决，去年下半年，有村民骑电瓶车被绊倒，线下“闻令而动”。多方联动、

线上“接单” 线下“解难”

编辑：毛晓倩 来源：皖西日报 浏览次数： 次 发布时间：2026-03-17 19:20:35 【字体：小 大】

  “我家天花板漏水严重，与包片干部、夜间光线昏暗，社区第一时间响应，清淤5个污水井，

  民有所呼，疏通污水管道，形成快速响应、该镇北隅村门面房前的电线杆固定拉丝成为村民“心头患”。安全隐患凸显。”
　　线上“一键求助”，今年1至2月，村民们点赞：“小程序一键直达，网格员立即到场核实。